针对此前“爱尔眼科无发热门诊却募捐N95口罩 客服脏话回应质疑”消息，太原爱尔眼科医院表示，该院不是新型疫情定点医院，确实不宜接受捐赠。也对客服人员的不当言语给公众造成的困扰深表歉意。
太原爱尔眼科医院是爱尔眼科(300015.SZ)的控股子公司。官网显示，太原爱尔眼科医院是我国华北区较大的专业眼科医院。
今日，爱尔眼科全天大跌，盘中曾一度跌停。截至收盘，爱尔眼科报收36.83元，跌幅7.93%。
近日，太原爱尔眼科医院的接受捐赠公告遭质疑。1月31日，太原爱尔眼科医院微信公众号上发布了“太原爱尔眼科医院接受捐赠公告”，公告中称“为保障新型冠状病毒肺炎流行期间医用防护用品的供应，保护一线医务人员身体健康和生命安全，更好的救治患者，防控疫情，医院接受依法合规捐赠的正规渠道、资质齐全的下列防护物资……”
有市民在其公号下质疑该院不治疗发热，然而，太原爱尔眼科工作人员在公号上回复了两个字的脏话。
2月2日，太原爱尔眼科医院在公众号中发布关于“接受捐赠公告”的情况说明。太原爱尔眼科医院称，医院考虑到本院不是新型疫情定点医院，确实不宜接受捐赠(并未接受任何捐赠)，于当日中午13点55分撤下了上述公告。“在此，我们接受批评，并为我们的考虑不周和管理不当(客服人员的不当语言)给公众造成的困扰深表歉意。” 太原爱尔眼科医院表示。
在2月2日的投资者电话会议上，爱尔眼科董事长陈邦表示，疫情对该公司短期业绩有一定影响，以往春节假期过后就是行业小旺季。考虑到未来1-2周疫情扩展趋势仍不确定，一季度业绩暂时难以预期。
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