因为一张巨额罚单,花生日记最近在电商圈着实火了一把,但依靠寄生巨头与传销模式,不知还能走多远。
巨额罚单
“这个商品有优惠券,价格合适,快买!复制这个链接打开手机淘宝就好。”“用这个链接领大额优惠券,四舍五入不要钱!”
打开朋友圈与微信群,新金融记者经常能看到有人分享各种商品的优惠券链接。
“那些下载了这种App的人就像中了邪一样,每天不停地发各种商品的优惠券,实在是太烦人。说是自用省钱,但说白了不就是挣自己人钱吗?”李想(化名)对新金融记者吐槽说,她有个关系不错的闺蜜,自从接触到一款叫做“花生日记”的社交电商App后,每天都给李想发十几条购物链接,李想不堪其扰。
花生日记是一款社交电商App,这个App不卖东西,但可以领到各种优惠券,拿到券的人在淘宝、天猫购物时都能享受优惠、省钱。注册填写“上家”的邀请码后,就能成为超级会员。通过超级会员的链接或邀请码注册的用户都能算作它的粉丝,当粉丝达到一定规模,这个超级会员就能升级成为运营商,这时,粉丝再拉来的粉丝也会成为运营商的业绩,而这些粉丝购物后会员都能拿到相应的佣金。
就是这样的一款“拉人头”的App,近日被处7456万元的巨额罚款。
3月14日,广州市市场监督管理局行政处罚决定书显示,从2017年7月28日至2018年9月25日立案期间,花生日记以平台运营商可获取其发展会员所购买商品一定比例的佣金为诱饵,发展了多个粉丝数量多、流量大的流量运营公司,作为其分公司(也称为运营中心),再由这些分公司去管理运营商,运营商负责发展会员,按照层级提取酬金。在上述期间,花生日记通过设定“平台(分公司)—运营商—超级会员—超级会员……超级会员”的层级式管理架构,采取了多层级佣金计提制度和会员升级费用等手段。
截至2018年9月25日,花生日记App平台形成了31530个以运营商为塔尖的金字塔结构,会员总数达21534555人,其中组织结构达到三级及三级以上层级的会员共有21496085人,占了全部会员人数的99.82%,层级最多的链条已经发展至51层。发展期间,花生日记开始收取超级会员费用。会员如希望升级成为超级会员,则需交纳99元升级费用。
与其他被管理部门罚款后偃旗息鼓、低调行事不同,花生日记依然高调,甚至一夜成名。新金融记者搜索各大应用商店发现,花生日记的App并没有下架。在花生日记“种花生”的杨洋(化名)甚至认为,这是在为公司做广告,7456万元罚款交得很值,一下就让更多人知道了。而且交罚款是为了顺利到美国上市,以后的发展空间会更大。
推广盈利
新金融记者添加了花生日记官网公布的客服微信,对方发来一段“花生日记使用教程”视频,教如何自买或分享给他人获得佣金。对于被行政处罚的情况,该名工作人员表示“因为2017年时花钱才能成为会员,所以被立案调查”,“普通用户可以放心,目前A轮已融资完毕,马上第二轮融资。”
同时,新金融记者获得一份《花生日记IPO之路的内部说明》,内容显示,花生日记计划2020年在美国纳斯达克上市,从2018年1月就开始对所有业务进行合规性准备。其计划2019年6月完成B轮融资、2019年12月完成C轮融资。对此内部说明真实性,该名工作人员予以确认。
那么,此类社交电商App是如何盈利的呢?
“原来要想提升排名主要靠刷单,现在管得严了,被发现就是重罚。已经试着买了聚划算广告位,买关键词,但效果都不太好,才试着采用淘宝客的方式来提升排名。但实话实说,这种方式对于一些高售价的商品来说没什么用。”作为店家,徐涛(化名)也苦恼于自己在投入费用购买钻展、关键词、聚划算广告位后,排名并没有明显的提升,因为提升排名关键还是靠销量。
徐涛所说的淘宝客形式,就是在后台直接在淘宝推广菜单设置好大额优惠券和佣金,阿里妈妈就会抓取这些数据,随后对接给诸如花生日记、蜜源等导购平台。花生日记等此类App将这些佣金中的一些分给它旗下的运营商和会员,其中淘宝平台还需扣除10%的平台服务费。根据此次广州市市场监督管理局对花生日记的处罚决定书可以看出,花生日记得到的佣金份额为18%。
如果商家直接降价会损失很大,但如果先放一批大额优惠券出去,就会有导购平台或个人淘客帮他们做推广,把店铺排名刷起来之后就会有很多真正的消费者进店购买,这样总的算起来盈利高于直接降价的效果。
“以前也有专门薅羊毛的羊毛党,和现在用优惠券的模式差不多,只是现在更有规模,一些普通人也加入了进来。但我发现通过这些导购平台导流进来的人都是爱占小便宜的人,其实和我们这种客单价较高的商家需要的客户人群不太匹配,所以后来也就没有持续做。”
寄生巨头
因被罚款而站上风口浪尖的花生日记只是社交电商大军中的一家。
社交电商去年就站在了风口上,种类繁多。依赖淘宝生态圈的有一淘、蜜源、红人装、云集、好券、好省、美逛、赚生活、粉象生活等,他们均通过阿里妈妈的数据接口,以淘宝客形式分享各家店铺的优惠链接,客户领券后跳转到淘宝或天猫购买,即完成为各家店铺的导流。
2018年11月份,京东推出了社交电商产品享橙,这是一款类似淘宝客的产品,分享优惠券的用户领券后,在京东购物可以获得相应的优惠。
因涉嫌传销违法行为被罚款,花生日记并不是第一家——这是社交电商领域的第二笔巨额罚单。2017年,社交电商云集微店因以交入门费、“拉人头”和“团队计酬”的行为开展运营,涉嫌传销,被市场监管部门罚款958.4万元。而此前环球捕手也曾因涉嫌传销被微信封号。
同时,众多靠淘宝生态或微信流量发展起来的社交电商还会面临另一重风险:被巨头封杀。
以导购为主要职能的社交电商和电商平台之间是寄生的关系,他们从出生的第一天起就面临着被封杀的可能。而此前,淘宝就曾封杀过蘑菇街、美丽说、折800等导购平台。
2016年,微信社交生态逐步完善,不少个人淘客和社交电商平台的人员都把微信当作重点推广渠道和流量来源。
2017年5月21日,阿里妈妈向淘客发布了一条关于微信\/QQ渠道的推广链接遭到屏蔽而无法打开的紧急通知。2017年7月17日,微信开始大规模清算封杀淘客的微信账户,共计有数十万个淘客的微信账户在此次行动中被封,数量之多、规模之大、力度之强创历史纪录。
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