今日聚焦!严把APP上架审核关

经济日报 2022-07-02 09:27:58


(资料图片)

经济日报 雷雨田

近日,有消息称,我国连续组织开展APP侵害用户权益专项整治,累计通报、下架违法违规APP近3000款。有关部门也于近期发布进一步完善应用程序监管的有关规定。这些举措有助于遏制APP侵权乱象。

随着用户数字消费习惯的养成,越来越多企业将服务场景搬到了网上。作为连接用户、落地服务的载体,各类APP如雨后春笋般涌现,在极大丰富、便利人们生活的同时,也出现了超范围收集个人信息、强制过度索取权限等一些侵扰用户的行为,个人信息保护成为社会关注的焦点。

通报、下架近3000款违法违规APP,让人们从中看到了职能部门的积极作为,也让人们看到了部分应用商店及市场对APP上架把关不严、审核乏力等问题,使违法违规APP钻了空子。作为集纳、展示各类APP的平台,应用商店为用户提供了统一、便捷的下载入口,成为大部分企业推广自家APP的必选渠道。用户多、流量大的主流应用商店,更成为互联网企业的必争之地。应用商店不论对用户畅游网络世界,还是对企业角力数字赛道,都发挥着重要作用。因此,必须严把APP上架审核关,保护用户合法权益不受侵犯。

然而,瞬息万变的市场对应用商店审核APP的效率提出了较高要求。目前,每个版本的APP产品发布都须提交应用商店审核。对企业而言,早一天发布,将获得更多用户留存;晚一天上线,则将面对实实在在的用户流失和经济损失。当前,应用商店上线产品多为人工审核。一些企业为了加快审核进程,利用技术手段做手脚、藏“暗箱”,比如过审前屏蔽部分功能等,这类乱象增大了用户权益受损的风险。

又好又快做好APP审核上线工作,应用商店必须切实担负起社会责任,提高APP审核把关的质量与效率。应用商店运营者可尝试“两条腿走路”。一是提升技术能力,开发智能高效、科学精准的自动审核系统,由其完成高强度初审,将存在潜在技术隐患、安全风险的APP拒之门外,帮助审核人员提高工作效率、提升工作质量;二是完善审核环节,构建环环相扣、有效衔接的人机配合、事前事后审核机制,人机配合强化事前审核,提高审核精度和上线速度,服务互联网企业。随机抽检深化事后把关,彰显平台担当和企业理念,维护用户权益。

数字经济的健康发展,有赖于行业内每一个环节的规范、有序,尤其是承载众多APP产品的应用商店、应用市场等平台,更要把好安全关、守好自家田,尽力在第一道关口对违法违规APP精准封堵,让用户放心下载、安心使用APP,助力行业发展更稳健。

关键词: 用户权益 互联网企业

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