中新网4月22日电 4月22日,快手“2021光合创作者大会”在广州举行。会上,快手高级副总裁严强、王剑伟、笑古、马宏彬等多位高管与业务线负责人悉数到场,分别从内容与产品生态、直播电商与商业化变现等方面,多方面解读快手理念,并发布2021年新计划。
快手高级副总裁、内容运营负责人严强在演讲中称,今年快手的主要目标将围绕构建直播2.0时代,推进泛生活服务,以及提升平台的社区及社交价值三个层面展开。其中,围绕泛生活服务,扩大内容与创作者的覆盖面,纳入各种产业及稀缺资源内容,加强需求之间的匹配,将是快手内容生态的2021年的重点方向。
同时,严强还在现场表示,快手今年将拿出百亿流量,十亿现金用户扶持创作者,继续发力内容生态建设,完善重点领域认证体系建设,保护原创,打压抄袭搬运,为创作者打造友好信任的生态环境。
快手十年:坚持私域,坚持以人为核心
短视频的异军突起,几乎改变了整个互联网的内容生态。对于互联网内容平台而言,新的流量格局之下,“得视频者得天下”。基于算法的内容分发机制,不仅成为爆款内容的制造机,也让平台从中获取丰厚的利润。
但快手却选择了一条不一样的路。严强认为:“尽管基于算法对爆款内容的最大化分发,可以为平台带来极大的收益;但我们不认为未来的一切的事情都由算法决定,我们不认为算法可以凌驾于创作者之上。”他表示,人和人之间的信任,感情的连接是非常有力量、非常有价值的。过去十年来,快手始终坚持以人为核心,坚持私域流量的产品理念。平台希望维护每个创作者长期和稳定的利益,坚定且长期的走下去。
不以算法为盈利捷径,快手以“普惠”的方式吸引着创造者参与,并通过提高需求的匹配度,持续为创作者带来实际的收益。目前,快手有25%的用户是创作者,他们超过2300万人通过快手获得收入。在快手万粉以上的创作者中,有55%也获得了实际的收益,而这些数字远高于行业平均水平。
此外,据严强介绍,为了打造友好信任的,以人为核心的社区,快手在持续优化内容生态。目前,平台统计的优质内容占比相对去年同期已经翻倍,快手同时还完成了一系列重点领域的认证体系建设,完成4.2万名重点领域用户认证。严强表示,快手一直在发力保护原创,打压抄袭搬运,原创作者入驻后可以通过申诉把搬运者的粉丝转移到的原创账号中,过去一年,平台根据已核实的原创作者申诉,处理并帮助这些创作者找回了7446万粉丝。
对于长期坚持在快手进行原创的创作者们,快手给予了长期稳定的流量支持。在快手,有超过10万创作者在过去5年里都能获得稳定持续的流量。而这种持续稳定的支持,也让众多的内容创造者们成长为优质创作者。
数据显示,33%的优质创作者,可以在快手稳定的发展超过3年。这里的稳定指得是持续有作品输出,持续获得关注,以及持续收获成长和收入。
私域收入达400亿,构建新型信任经济
对私域流量的保护,是快手一直以来倾力而为的事情。让私域成为创作者的收入来源,成为一份创作者可以掌握的资产。
严强透露:“2020年,快手平台创作者中,私域收入达400亿,且同比去年一季度已经翻倍。目前,快手的私域流量仍保持着很高的活性,内容的粉丝触达率高达62%。”
这也意味着,快手的私域拥有很高的商业价值。严强还提到,目前平台上每分钟用户互动率是单纯内容消费的12倍,电商的月复购率也达到了65%,一些优质主播的单粉丝价值目前已经提升到135元。快手的私域流量正成为优质内容创作者变现的有效资源。
严强也在光合大会现场提出了快手基于私域的战略主张。在他看来,快手私域背后的最大价值,是构建一种新型的信任经济,和生产者每一次的交互都会让连接更有意义、更有价值。
“回顾历史,从小商品时代到产品时代,到商超时代,再到平台时代,每次消费决策的改变都是一个特别大的生意,都会诞生巨大的公司。我们看到以信任为核心的直播时代有机会重构商业信任,这可能是一个特别大的时代的开始。”
这也许代表快手作为短视频、直播头部企业对行业的思考。严强称,以内容、算法和社交链接为核心的信任经济,如果做得好,完全可以推动下一轮信任机制的创新,重构10亿用户的消费决策,为创作者带来更丰富多元的商业收益。
快手创始人程一笑此前曾在《直播时代》一书的序言中写到,通过内容让各种需求彼此连接,并通过快手提高这种连接的效率,这就是快手创造的价值。
这也将是快手构建“信任经济”的主要方向。严强称,平台将致力于让“稀缺资源惠及到每个人”,以更多专业服务让消费决策变得简单,同时平台也将发力让各种需求的人可以高效的知道彼此。