3月30日，字节跳动举办9周年年会，创始人张一鸣发表主题为“平常心”的演讲。
演讲提及，过去一年，字节跳动在产品业务上获得了较快增长，新方向也取得了一些突破。同期践行企业社会责任，推出抗疫医务基金等项目。
张一鸣表示，世界在动态加速变化，外部波澜起伏，内心要保持平静如常。要以平常心对待自身、产品业务、行业竞争、成功和失败，“以平常心做非常事”。
他还表示，新的一年，自己将减少更多日常工作，腾出更多精力来关注公司文化、社会责任和新方向。
以下为张一鸣演讲全文：
像往年的此刻一样，跟大家分享过去一年公司的情况和我的一些感受。这些感受也都是从生活工作，从和同事们交流中来。首先简短地回顾下过去一年。
我们的业务整体增速还是非常快的，新方向也取得了一些突破。包括抗疫在内，我们在企业社会责任方面，也做了不少事情，算是我们在全球做企业社会责任的一个起始年吧。希望在新的一年里，我们能在业务上继续精进，也继续把社会责任的目标当作业务目标之一，服务好社会。
去年很特别，各种突发情况，包括新冠疫情，由此引发的连锁反应都非常动态，相信大家也都深有感受。很多人喜欢说岁月静好，在我看来，世界在动态加速地变化。大家每天可以看到很多新闻，非常喧哗。
所以我今天想讲讲“平常心”这个话题。面对动态变化的世界，我们经常会惴惴不安，担忧未来或者懊恼过去，很多精力和时间都会浪费在面对波动上。过去，业界讨论方法论比较多，大家也都很重视。但我觉得，在这么一个环境中，保持平常心，是听起来容易但重要的事情。
过去一年跟很多同事有交流，我觉得保持平常心的人，比较放松，内心没有扭曲，观察事物细腻，实事求是，比较有耐心。他们往往更能把事情做好。大多时候，人在没有偏执或者杂念的情况下，都能够有很好的判断，有个说法是 “本自具足”。保持平常心才能做出非常之事，我们周年的主题是“Remain Grounded, Keep Aiming Higher”，我的理解这两句意思是相似的，只有心态越平稳，才能扎根越牢，才能够有魄力有想象力去做更难企及的事情。
“吃饭时好好吃饭，睡觉时好好睡觉”
当我们讨论一个话题的时候，首先需要了解清楚，这个话题到底是什么？因为概念一般都很抽象，既然很抽象，就很容易有偏差。
“平常心”是一个佛源词，汉语中有很多这样的词语，比如“精进”和“想入非非”。“平常心”在百科里的定义是：“在一切环境和一切行为中，保持无差别不偏执(unbiased)”。在现代心理学，也有一些解释，大意是说：“尽力而为，顺其自然，从容淡定”。如果大家在头条上搜索，还能发现其他一些文章、概念和解释，常见的有：let it be/let it go(顺其自然)、common sense(常识)、intuition(直觉良知)、正心诚意。像“不离日用常行内，直到先天未画时”，说的其实就是intuition(直觉良知)。还有像互联网圈比较流行的“回归本质，实事求是”，以及接受不确定性。
如果用最直白的话来说，就是：“吃饭的时候好好吃饭，睡觉的时候好好睡觉”。
每个人都是平常人
关于平常心，我首先想说的是：平常心对待自己。最基础的是，认识到每一个人包括自己，都是一个平常人。
一些媒体在报道创业公司、人物故事的时候，希望加上戏剧性，要么经历显得很传奇，要么人物特点非常突出。我以前接受采访的时候，对方也希望我分享曲折的故事。我常常说没什么特别的。其实在我看来，大部分事情，都是有原因、有道理的，没有特别难以解释或者特别不寻常的部分。
真的是这样。随着业务的发展，我认识越来越多的人，包括很多非常有特长、有能力的人。我自己的一个感觉是：也许在知识经验上有些差别，但是从人的角度来说，大家都还是非常接近的，是平常人、普通人。但有一点，能取得很好成就的人，他们往往保持很平常的心态。也就是说，保持平常心，接受当下的自己，把自己做好，往往就能把事情做好：平常人也可以做非常事。
预期或标签都是束缚
当你特别在乎结果的时候，很有可能会发挥得不好。
比如我们在射箭，瞄准的是靶心，但如果你想着“我要拿十环”的话，其实不容易发挥好。工作和生活中也是如此，当我们带着预期的时候，就会动作扭曲，容易搞复杂。
“我应当如何如何”，如果你在乎自己或者他人的预期，那么你在思考或者决策时，多多少少会受到束缚。各种各样的标签都会带来心理负担。
比如说高管的标签，可能让人因此不好意思提出一个看似很简单的问题，也可能没法像用户一样去深入体验产品场景。如果自己定位是大公司，就会想，大公司应该怎么样办年会，大公司要有宏大的战略，要开动员会。其实咱们公司强调不提倡title也是如此。title会让人产生比较，副总裁就要管多少人，要有怎么样的汇报形式，需要和什么级别的同行对接，产生各种形式的束缚。
又或者年轻人的标签，会让你不敢提出想法、建议或者批评。把自己定位成前端工程师，就觉得不需要看机器学习的知识。我在酷讯的时候做后端，但前端有问题也去参与，产品有问题也参与，销售有问题也参与。我觉得不要受自我设定的限制，对我而言，这些体验都是很有帮助的。
关注当下，平常心对待过去和未来
两年前，我在“开言英语”上，听到一本畅销书叫《The Power of Now》(《当下的力量》)。其中有一段话：所有的消极都是由心理时间的累积和对当下的否定造成的。不安、焦虑、紧张、压力、忧虑—— 一切的恐惧都因过于关注未来而引起；愧疚、遗憾、怨恨、委屈、悲伤、苦涩—— 一切的不宽恕都因过分关注过去而出现。
这个描述可能听起来很严重。我想举一个自己的小例子。我在生活中，不算特别有规律，也不算特别有纪律性，经常看手机，听音乐、看头条、刷抖音西瓜，跟外界传说的不大一样。有时候晚上计划做一个工作，但后来被西瓜上有意思的内容吸引了，看了很久。睡前又有点懊恼，诶，我要做的事情没有做，然后报复性地工作一会儿，但又导致晚睡(我真心觉得睡眠很重要)，第二天重要会议上精神很不好。其实这个时候，你应该做的是赶紧去休息。我现在虽然还经常没计划，但是至少发现太迟了，不懊恼，马上去睡了。
