中新网3月22日电 “在2020年我们的营收达到16.1亿,这个量级已经匹敌部分定制家具上市企业。其中,供应链占据了重要位置,这也证明了我们的模式和产品的成功。”丽维家的创始人、CEO周宇翔一席话透露出丽维家过去一年的成绩,以及成绩背后制胜的关键。
实际上,经历了2020年的疫情影响,整个家居领域面临重大考验。原材料普遍上涨、国际物流严重受阻、劳动力成本不断上浮等一系列因素,让家居领域诸多企业尤其是小微企业生存发展面临困境。
抵御行业风险构建完善的供应链体系
2020年以来,受国际疫情影响,不少材料如木材、海绵、化工涂料原料、铁等受限于行情都不断涨价。而木材的涨价又会引发家具、地板、木门等相关下游产品的连锁提价,一些原材料甚至已经价格翻倍,消费者买到的产品也经历了不同程度的涨价。
“上游板材的价格上涨,会直接传导至中游家具制造商及下游的家居零售商,最后导致整个家居产业链的价格不得不进行一定程度上的提价。”在周宇翔看来,部分依靠低廉原材价格生存的小微家居企业面临生存难题。
不过,周宇翔的判断是,在长期面对不断攀升的原材料、人工、加工费等各方面的成本,家居成品提价也是必然之举。在这样的背景下,包括丽维家在内的家居企业如何度过困境呢?
实际上,在原材料涨价导致行业内众多企业纷纷断货,板材供应商无法明确恢复供货时间的情况下,丽维家依靠强大供应链仍能稳定供货,保证了所有经销商及消费者的供货需求。这其中的关键一环在于,丽维家早些年就建立起来的全球可持续林业资源的供应链能力。
显然,面对行业困境,丽维家并未受到多大的影响,而他抵御行业冲击的“秘密武器”就是完善的供应链体系。
周宇翔对中新网表示:“我们很早就与克诺斯邦、福人集团、中林集团等国内外林业巨头建立深度合作,还有俄罗斯、缅甸等国家优质林场资源,都早已深入到丽维家的供应链体系。不仅如此,丽维家还有自己专属的中欧班列,这保障了在国际物流极度紧张的情况下,稳定的原材的供应和运输能力。”
图为丽维家装车后即将运出的板材“供应链的市场重要性将会越来越高”
当前,整个家居行业呈现出“太分散、集中度低”的特征,直接造成了行业内“大行业、小企业”的局面,这样的市场特征给了中小家居企业很大的发展空间和机会。
同时,家居行业是一个服务导向性极强的行业,业务链条长,服务触点多,产品复杂度高,这种行业特性也让企业的全国扩张增加了难度。“如果家居企业要想实现全国性布局,如何实现产品按时按量地供给,如何做好各地的仓储、物流、配送、落地服务等环节,成为困扰家居公司的重要问题。”周宇翔说。
在此背景下,家居行业的供应链平台便应运而生。除了重新定义企业发展战略,消费者的需求也是供应链出现的原因之一,要想给消费者提供完整的服务必须要考虑到后端,而服务的后端就是供应链的配套与支持。
据了解,丽维家在2016年就实现了定制家具供应链从生产到服务、到销售的产业闭环。谈到供应链的重要性,周宇翔深有体会:“稳定和完备的供应链,可以让家居行业在前端服务上响应客户的真正需求,提供完整的用户体验。目前家居行业供应链的发展虽然还存在诸多问题,但是从长远角度看供应链的市场重要性将会越来越高。”
完善的供应链也为家居行业中小企业带来了福音,形成一个一荣俱荣的和谐生态圈。
图为丽维家崇州云仓对此,周宇翔提到了丽维家供应链体系的最大优势:“我们算是国内首家采用了兼具实体经济与业务服务在线化的‘云仓’模式。实行核心代理+反向集采相结合的方式,不仅极具柔性地满足了中小家居企业实时采购需求,也能灵活集聚中小家居企业采购需求之后实行反向集采。不仅解决中小家居企业采购量低,向上议价能力弱的问题,也极大地扩大了供应链的柔性供应能力,真正地实现了家居产业链条供应的高效化、互联网化与智能化。”
据介绍,丽维家在2019年联手福人集团,打造了全国首个家居产业链共享智能仓储平台——“云仓”,以创新的模式聚焦供应链的难点所在,通过智能化运行,做到快速调配送达下单商户。云仓大大缓解家居企业的仓储、库存、物流与资金的压力,目前已有17个云仓投入使用。
打破固有思维不断强化供应链体系
正如上面提到的“云仓”,丽维家在供应链上还有不少的创新之举,不仅利用互联网工具和技术,打通了原材料从s端到c端的整个透明化,还通过saas化的工具,去进行更多产品的组合,助力家居供应链体系的稳定和丰富。“我们需要打破对供应链的固有思维,不断强化供应链,‘降本增效、提升用户体验’。”周宇翔说。
丽维家作为家居行业的跨界选手,不断在突破边界,也充分发挥了其互联网基因,去解决家居行业的痛点。在2018年丽维家自主研发了家居行业首个SaaS平台——“惠享家”,以平台在线化的方式去实现整个链条上的信息透明化,从上游供应链到工厂,再到渠道商,设计师,售后安装等,统统实现业务流转的实时在线化,用数据贯通全产业链,实现产业效率的倍数提升。
图为丽维家产业互联网平台架构并且,丽维家还大胆的开放了供应链,与更多品类品牌的供应商建立合作,将高频与低频产品有效融合,也促进供应链体系从家居类目扩充到家居生活类目,覆盖定制家具、成品和生活方式,产品品类越来越丰富。目前,丽维家合作的品牌已经超过50个,拥有数万个不同型号产品。丰富及稳定的供应链,实际上也有效保证了家居生活类产品的销售及流通效率,也能更好的满足消费者更多样化、个性化的需求。
与此同时,在成熟的平台系统运作下,丽维家也实现了供应链金融的在线化,还为中小企业提供供应链金融服务,解决了他们长期存在的现金流紧张、仓储成本高等问题。更重要的是,针对中小企业采购起量低、议价能力差的问题,丽维家通过供应链金融手段实现了全球范围优质原材料的集采,降低采购成本之余,也通过对需求侧的信息化管理,优化供给侧的产品结构,推动反向供应链的建设。
“如今我们已经形成了以供应链为基石,SAAS平台为数字化核心,兼具定制家具互联网化和场景新零售的家居生活产业互联网平台,并真正在家居产业链跑通了整个S2B2C的模式。”周宇翔说。
丽维家成立于2012年,九年来已经成为一家国内领先的家居产业互联网平台。对于行业未来,周宇翔充满期待:“希望更多的行业伙伴与我们同行,一起去开发资源,并从技术上提升资源的利用效率,建立资源分享和生态反哺循环,实现可持续的家居生态圈。”