中新经纬客户端10月20日电 据国家邮政局微信号20日消息，就“双11”旺季安全服务保障工作，国家邮政局强调，各快递企业要严格控制揽收节奏，切忌为了盲目冲量，造成压力激增，出现网络瘫痪的情况。
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20日，国家邮政局召开2020年快递业务旺季服务保障动员部署电视电话会议。就“双11”旺季安全服务保障工作，国家邮政局党组成员、副局长刘君提出4点要求。
全力做好疫情防控工作。坚决落实《疫情防控期间邮政快递业生产操作规范建议(第六版)》部署，全面抓好常态化疫情防控。各级邮政管理部门要把责任担起来，全面落实“外防输入、内防反弹”的总体防控策略。要针对部分地区可能发生的散发性疫情提前做好疫情防控预案，做好相关政策协调，尽最大努力保障旺季期间作业秩序，满足基本民生需求。
坚决执行“错峰发货、均衡推进”的工作机制。各平台企业要严格按照错峰发货机制，监测好下游企业揽收和运输情况，把握好节奏。各快递企业要严格控制揽收节奏，切忌为了盲目冲量，造成压力激增，出现网络瘫痪的情况。业务量较大地区的邮政管理部门要加强监督检查，指导企业科学承接上游放量。
切实保障服务质量和末端网络稳定。各地邮政管理部门要抓紧制定当地旺季保障工作方案，尽快召开本地区业务旺季服务保障工作会议，各尽其职、分出层次，细化措施、实化责任。抓紧向地方党委、政府汇报旺季保障工作筹备情况，努力寻求支持。各品牌企业要制定好本企业的旺季保障工作方案，必须将疫情防控作为第一责任，压实抓细，提供充足的物资保障；统筹维护好员工权益保障、基层权益，确保网络稳定和服务效果；杜绝简单粗暴的“以罚代管”，保障末端合理的收入水平，确保人员和网点稳定；坚决杜绝价格战和刷单问题，把质量“双11”落在实处。
严格守住安全发展的底线。各企业要时刻绷紧安全生产这根弦，严格加强安全生产管理，针对旺季可能存在的各类安全风险，采取针对性的防范措施。对分拨流水线、运输车辆和人员、投递人员等，要反复排查、重点检查，坚决遏制重特大安全生产事故发生，切实履行企业主体责任。各级邮政管理部门要切实履行好安全监管责任，在旺季期间加强对安全生产的督导检查，对有苗头性、倾向性的企业要及时责令整改，对拒不落实和发生安全事故的企业，要坚决予以查处。
会议对近期重大活动安保和实名收寄专项问题整治工作作出部署，要求全行业要在做好疫情防控和旺季服务保障的同时，做好重大活动期间寄递安保工作。要始终把维护行业安全稳定运行置于首位，突出抓好寄递安全“三项制度”的执行，严防不法分子利用寄递渠道从事违法犯罪活动。要开展实名问题整改集中执法检查，切实解决虚假实名问题。
