每位家长在孩子的成长过程中都会遇到各种各样的问题，最纠结的就是当孩子身体出现不适的时候，不知道该如何处理，去一次医院非常的麻烦，不去医院自己又不知道如何处理，更害怕耽误了孩子的病情。这个时候，家长们都恨不得有一位儿科医生一直守在孩子的身边，随时提问。小编了解到，国内知名在线医疗平台好大夫在线有一项服务叫“极速问诊”，可以根据病情快速匹配专科医生，提供即时图文或电话问诊服务。使用体验如何？看一下使用过的家长们是如何评价的吧。
宝宝胀气哭闹愁坏新晋宝妈，三甲医院儿科专家来帮忙
家住北京平谷的张女士，最近比较焦虑，因为自己5个月大的女儿出现了食量减少、胀气哭闹的情况，睡觉也不踏实，经常凌晨就醒来，孩子受罪，家长也休息不好。在家给孩子揉肚子，做排气操没有效果，当地县医院给开了益生菌，吃了一段时间并不见好转。这天下午，看着在床上扭动哭闹的女儿，张女士实在受不了，抱着试试看的想法，通过好大夫在线极速图文问诊，提交了孩子的病情，希望能有医生帮她想想办法。
病情提交不到一分钟就有医生接了诊。系统为张女士分配的医生是来自南京医科大学附属邵逸夫医院儿科的王凤英副主任医师。王主任向张女士详细询问了孩子最近的喂养、用药情况后，初步判断孩子是因为胀气排不出来，诱发的肠绞痛，因此会有在床上扭动哭闹的表现。加上之前孩子贫血服用了一个多月的补铁药物，对肠道有一定刺激，可能导致孩子的肠胃功能受损，出现了继发性的乳糖不耐受，因为乳糖不耐受，也会有大便稀薄，排气多的表现。
王主任建议张女士带孩子做一个乳糖不耐受的检查，如果确实有不耐受的情况，需要在喂养时加乳糖酶或者换无乳糖奶粉，症状会有改善。
张女士在本次问诊结束后评价道：“王大夫特别专业，一针见血的解答了我的疑惑，清晰明了，很有耐心，回复很及时”
热水烫伤不知如何处理，烧伤科医生极速答疑
李女士1岁半的宝宝不慎被热水烫伤，脖子被烫起了水泡，水泡破损后，宝宝疼的哇哇大哭，这可把李女士心疼坏了。家里准备的碘伏、烫伤膏也不知道能不能给宝宝用，去医院的路程较远，一时间不知该如何处理。
因为之前使用过好大夫在线，她赶忙通过急速电话问诊，提交了宝宝患处的照片，希望能有医生立刻告诉她该如何处理。
1分钟不到，来自上海长海医院烧伤外科的伍国胜医生便接了诊，作为一名常年工作在烧伤外科一线的医生，每天会遇到很多烫伤的病人，通过李女士上传的照片，伍医生判断孩子的情况并不严重，但需要及时处理。他通过电话安抚李女士不要太担心，先用生理盐水清洗或者碘伏(不含酒精)简单消毒，然后用干净的毛巾盖着保护，再到烧伤专科进行治疗。家里的烫伤膏不要用，这种情况下不适合。
李女士在后续的服务评价中说，“无论是接诊的及时性，还是医生的专业性，都非常满意”。
看来，这样的极速问诊服务还是非常实用的，可以帮助家长们为孩子快速预约对症的医生问诊，为家长们答疑解惑，评判孩子的病情是否需要去医院处理。据悉，除了儿科问题外，好大夫在线极速问诊服务已覆盖所有疾病方向，患者提交病情资料后，系统会根据病情自动匹配专科医生，99%的订单在10分钟内即可接诊，匹配度高，响应及时。该服务自上线以来，已累计服务116万余人，受到了患者们的广泛好评。
