新型冠状病毒感染的肺炎疫情不仅影响民众健康，也让很多中小企业的正常经营受到了冲击，尤其是在旅游、餐饮和出行领域。疫情当前，中国各级政府、大型企业和金融机构已经全方位行动起来，以减免房租、利息和税费等措施，帮助“小店”们抗击疫情、渡过难关。
“从1月23日开始，酒店的入住率直线下滑，现在的业务量同比减少95%以上，相当于跌到了地板上。”在浙江杭州，一家连锁酒店加盟店的经营方周青松告诉记者，受疫情影响，人们都“宅”在家里，城市之间的往来客流也大幅减少，酒店业首当其冲。
周青松经营的这家酒店有198个房间，40名员工。“尽管客流大幅减少，但作为连锁经营品牌，我们还一直开着，给有需要的用户提供服务。不算房租，我们每天的员工工资、水电煤、网络宽带等费用在1.2万至1.3万元之间。如果这样的情况持续2到3个月，酒店的现金流会受到很大挑战。”
北京行天下国际旅行社是一家主营海外旅游的批发商，有员工130多人，目前全部待岗。旅行社董事刘海龙说，春节期间及之后取消的旅行团有40多个，损失的营业额达1500多万元。
相比大企业，中小企业的抗风险能力较弱，但它们同时是保障就业和民生服务的重要力量。如何帮助“小店”抗击疫情，已成为全社会关心的一道议题。
出口大省江苏的苏州市，2日率先出台十条政策意见，支持中小企业共渡难关。意见提出，确保2020年小微企业信贷余额不低于2019年同期余额。推动相关银行发放专项项目贷款，确保贷款利率低于同期贷款市场报价利率水平，对承租国有资产类经营用房的中小企业，1个月房租免收、2个月房租减半。
上海市3日也宣布，2020年将继续对不裁员、少减员、符合条件的用人单位返还上年度实际缴纳失业保险费总额的50%。推迟调整社保缴费基数，预计当年度将为上海市企业减轻社保缴费负担101亿元。
中国不少大企业、电商平台也纷纷行动起来，给“小店”们送来减负礼包。蚂蚁金服旗下的网商银行表示，从2月2日开始，针对150万湖北小店和正在抗击疫情的30万医药类小店，不抽贷不断贷，并对贷款利息下调10%，为小店减负。对不幸感染新型冠状病毒的小店主，可全额免除利息。
连锁酒店巨头华住集团表示，2020年2月1日至3月31日，对全国范围内华住旗下全部5049家已开业加盟店，减半收取加盟管理费。中国网络外卖平台美团表示，从2月1日起，对武汉地区所有餐饮外卖商户免除一个月佣金。
北京大学汇丰商学院教授肖知兴认为，中小微企业是解决就业的基本盘，对这部分企业进行扶持，就相当于保住了就业，保住了经济发展的活力。
作为酒店行业的“老兵”，华住集团创始人季琦在一封邮件中承诺，不会通过裁员和减薪来应对危机。他向全国范围内的酒店业主发出号召：克服困难，坚持营业。“一是住客需要我们，二是酒店是一个365天无休的行业，目前的困难不至于要关门。”
中国国家发展改革委副主任连维良在最近的一次新闻发布会上表示，疫情对经济影响的大小，取决于疫情防控的进展和成效。影响是阶段性和暂时性的，不会改变中国经济长期向好的基本面。
“现阶段我国经济实力、物质基础和应对突发事件的能力明显增强，完全有能力有信心打赢疫情防控阻击战，有能力有信心把影响降到最低。”连维良说。
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