年仅11岁的小沈，暑假期间沉迷一款热门网络游戏，偷偷充值了近4万元，家长发现后与游戏平台产生纠纷。近日，广州互联网法院公布该案调解结果，游戏平台一次性退款3万元。针对该游戏平台实名认证形同虚设的问题，法院发出司法建议，要求游戏平台强化社会责任，限制未成年用户消费金额和时间。
2020年暑假期间，小沈用父亲的手机下载了多款热门游戏，并偷偷为其中一款游戏频繁充值，累计充值38973.5元，其中，小沈单次充值金额高达648元。小沈父亲发现后，以小沈名义到法院提起诉讼，要求游戏平台返还小沈的转账充值钱款。
案件审理过程中，广州互联网法院法官朱晓瑾发现，小沈的游戏账号实名认证的姓名是小沈父亲的名字，身份证号码却是小沈母亲的证件号。
法院认为，认证姓名与身份证号码不匹配，也能通过游戏认证，这反映了该游戏平台的游戏账号实名认证形同虚设，在限制未成年人充值方面，无法发挥应有作用，违反了国家关于防止未成年人沉迷网络游戏的相关要求。
经过法院调解，该游戏平台一次性向小沈返还充值款项3万元。为进一步规范网络游戏服务，有效遏制未成年人沉迷游戏、过度消费等不良行为，广州互联网法院还向该游戏平台发出《司法建议书》，要求该游戏平台严格遵守国家法律法规。
收到《司法建议书》后，该游戏平台回函，表示将对历史上实名注册不合规的账号，强制要求重新实名认证，并严格校验实名信息真实性。
